?從初期的3位維修工程師,發展成為一支包括25位維修工程師、4位測試工程師和5位研發工程師的專業化團隊,所有成員均具有大學以上或同等電子工程相關專業學歷;
?數位核心成員擁有原廠維修中心多年服務經歷
?所有工程師曾接受國內或國外相關技術培訓;
?所有工程師從事維修相關工作年限均達到3年以上。
綜合性的維護服務:
?檢測:主要指標的直接驗證和測試;
?調整:接觸不良接口處理、異物排除等簡單故障排除;
?校準:用少量基礎儀器恢復部分超差指標;
?保養:更換橡膠按鍵、外部剛性易損電纜等易老化、失效部件;
?防護:不常用端口蓋帽保護、儀器外殼漏電檢測等;
?清潔(除塵、除垢):外殼、按鍵開關、內部關鍵部件、器件,散熱風路等。
靈活多樣的維修選擇:
★維修方式:
?技術服務中心實驗室維修
?客戶使用現場單臺維修
?客戶使用現場批量維護
★合同選擇:
?單次維修合同:故障后單次檢測維修
?用戶批量儀器的訂制維修標準報價模式
?長期維保合同:使用中儀器購買保修,可按年度或次數購買保修,有利預算管理;無需報價,可快速響應。
完善的維修服務能力:
?用于維修的專業標準測試儀器、設備價值超過240萬元;
?元器件級維修能力,大幅度降低客戶成本;規范、通暢的元器件、部件采購渠道,常年保有超過170萬元的常備備件庫存;
?超過700m2覆蓋光通訊及電子測量領域的測試實驗室:
?光通信測試(可調激光器、光譜儀、光功率計、衰減器等)
?射頻與微波測試(頻譜儀、網分、射頻源等)
?通信測試(手機綜測儀、基站測試儀、天饋線測試儀等)
?通用測試(示波器、電源、電子負載、數字表等)
?安規測試(高壓、絕緣、充放電等)
?元器件測試(LCR表、半導體特性測試儀等)
?專家實驗室 (專門研究與項目拓展)
嚴格的管理體系:
?中心管理者均擁有多年大型維修、計量中心管理經驗;
?專業化流水線分工管理,確保維修效率與質量;
?符合原廠技術要求的硬件設備、軟件程序,以及維修流程;
?所有維修服務均出具含有效測試數據的檢測和工作報告;
?按照ISO9001要求執行的質量管理體系(國內最大也是唯一的通過ISO9001認證的第三方儀器維修中心,已經第三年通過審驗)。
與眾不同之處:
?專家實驗室:資深技術專家針對維修難題會診攻關,通過對單一故障的修復,建立起針對同類故障的持續的、可復制的維修能力。
?伴隨客戶成長:隨著客戶的成長與需求變化,我們的服務不斷發展:單臺、單次維修 → 批量、年度保修 → 長期維護保養、校準→ 資產代維、處置。
?特殊需求滿足:訂制批量服務計劃、制定ESD測試環境檢測方案、提供5年以上超長保修期、開發訂制測試系統軟件與訂制功能儀器設計與開發…,我們都已滿足。
我們做好了充分準備:
不斷擴展維修與維護能力范圍,滿足客戶在不同發展階段的不同需求,包括任何非常規的需求!